Google Sync, dat voorlopig als bèta beschikbaar is, draait in de achtergrond en verwerkt mutaties in de lijst van Gmail-contactpersonen of nieuwe afspraken in Google Calendar. Hierdoor beschikt een eindgebruiker op zowel zijn mobieltje als op de webapplicaties van de dienst over dezelfde informatie. Bovendien stelt Google dat het mechanisme tevens als backup-systeem dienst doet, omdat de contact- en kalenderinformatie behouden blijft mocht een mobieltje worden verloren of gestolen. Mobieltjes die echter alleen SyncML ondersteunen, zoals een groot aantal toestellen van Nokia, kunnen alleen contactgegevens synchroniseren.

Gebruikers die de bèta van Google Sync willen installeren, worden door de zoekgigant gewaarschuwd het risico te lopen dat bestaande contact- en kalendergegevens verloren kan gaan. Een backup maken van deze gegevens is dus noodzakelijk. Overigens is Google Sync niet geheel nieuw; een versie voor Blackberry-gebruikers is al enige tijd beschikbaar, terwijl op de T-Mobile G1 Android-smartphone de sync-functionaliteit al is ingebouwd.